利用規約
この利用規約（以下「本規約」といいます）は、Renova House（以下「当店」といいます）が提供するサービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく際には、本規約に同意したものとみなします。
第1条（適用）
本規約は、お客様と当店との間の本サービスに関わる一切の関係に適用されます。
第2条（サービスの内容）
当店は、以下のサービスを提供します：
- 外壁洗浄
- エクステリア洗浄（駐車場、カーポート、玄関タイル、フェンスなど）
- その他、当店が提供する清掃サービス
第3条（予約および契約の成立）
- お客様が当店に見積依頼を行い、当店がその見積価格を提示した後、お客様がこれを承諾することで契約が成立します。
- サービス提供日はお客様のご希望を考慮し、双方で調整のうえ決定します。
第4条（料金および支払い方法）
- サービス料金は、見積書に記載された金額とします。
- お支払い方法は以下のいずれかとします：
- 現金払い（作業完了後に直接お支払いください）
- 銀行振込（前入金：サービス提供日の5日前までにお支払いください）
- クレジットカード決済
第5条（キャンセルおよび変更）
- 外壁洗浄サービス提供日の2日前までにご連絡いただいた場合、キャンセル料は発生しません。
- 外壁洗浄サービス提供日の前日または当日のキャンセルには、キャンセル料が発生する場合があります。
第6条（免責事項）
- 当店は、天候や不可抗力によるサービスの遅延または中断について、責任を負いかねます。
- 当店のサービス内容に起因しない損害については、責任を負いかねます。
第7条（禁止事項）
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません：
- 法令または公序良俗に反する行為
- 虚偽の情報を提供する行為
- 当店または第三者の権利を侵害する行為
第8条（個人情報の取り扱い）
当店は、お客様の個人情報を「プライバシーポリシー」に基づき適切に取り扱います。
第9条（規約の変更）
当店は、必要と判断した場合には、本規約を変更することができます。変更後の規約は、当店のウェブサイトに掲載された時点で効力を生じます。
第10条（お問い合わせ）
本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください：
Renova House | エクステリア洗浄専門店
メールアドレス：contact@renova-house.jp
電話番号：090-6080-0903